متاهات الضمان الاجتماعي

2013 03 25
2013 03 25

اشتكى مراجعون للمؤسسة العامة للضمان الاجتماعي من عدم الوضوح في اجراءات تعاملها مع المشتركين في صندوق الضمان الاجتماعي واصفين الواقع بالمتاهات .

ولفت المراجعون الى صعوبة انجاز معاملاتهم  بسبب غموض التعليمات وتهرب بعض الموظفين من اعطاء اجابات مقنعة حيث الروتين والبيروقراطية تسيطر على اسلوب العمل فيها .

واستغرب احد المراحعين من تعطيل معاملته بسبب ان المؤسسة أوقفت العمل ببعض التعليمات وبصدد اصدار تعليمات جديدة مغايرة وفق ما يقوله موظفيها .

وقال انه ترصد  له مبلغ من المال جراء عمله باحدى المؤسسات ( وفق نظام التداخل ) والتي كانت المؤسسة تصرفها للمستفيد حال انهاء عمله في تلك المؤسسة ولدى مراجعته الموظف ابلغه ان تعليمات اصدرتها المؤسسة اوقفت بموجبها صرف مبالغ التداخل واعدت تعليمات جديدة ليتم اعادة مبالغ التداخل الى المؤسسة التي تقوم بدورها بصرفها لصاحب الاستحقاق ولدى استفسار صاحب الاستحاق عن موعد صدور التعليمات الجديدة قال الموظف ( علمها عند الله ) .

وللحديث بقية …!