بفضل تقنية Sign Book  أكثر من 6000 حالة خدمتها قناة اتصال أورانج و”الأعلى للأشخاص ذوي الإعاقة”

2020-04-19T18:17:55+03:00
2020-04-19T18:18:38+03:00
اخبار الاردن
19 أبريل 2020
image 31823182809426957783 - صراحة نيوز - SarahaNews

صراحة نيوز – استقبلت قناة الاتصال المخصصة للأشخاص ذوي الإعاقة التي وفّرتها أورانج الأردن بالتعاون مع المجلس الأعلى لحقوق الأشخاص ذوي الإعاقة أكثر من 6000 مكالمة منذ بدء العمل بالإجراءات الوقائية الصادرة عن الحكومة لمواجهة انتشار فيروس كورونا المستجد، وذلك عبر تقنية Sign Book.

وتسعى تقنية Sign Book للاتصال المرئي، المطوّرة من قِبل إحدى شركات الموسم السادس من برنامج أورانج الأردن لتسريع نمو الشركات والمشاريع الريادية “BIG”، لضمان إمكانية وصول الأشخاص ذوي الإعاقة للخدمات والمنتجات عبر استخدام التكنولوجيا، وتلبية متطلباتهم في كل الظروف وتعزيز اندماجهم في المجتمع، وذلك من خلال الترجمة بلغة الإشارة الفورية وقراءة الباركودات وغيرها.

يشكل التواصل أولوية لجميع الأردنيين في ظل الإجراءات السائدة لمواجهة انتشار فيروس كورونا المستجد، لذا سارعت Sign Book لتوظيف هذه التقنية في سبيل إتاحة وسيلة فعّالة تمكّن الأشخاص ذوي الإعاقة السمعية من توجيه الاستفسارات المتعلقة بكورونا، حرصاً على صحتهم وسلامتهم، سواءً بالاتصال على رقم عبر تطبيق IMO على الرقم 0770011516 أو زيارة الرابط الإلكتروني https://storage.googleapis.com/signboo/vidcall/hotline1.html.

وبعد تلقي المكالمة يتم ربط المتصل بالخط الساخن “111” الذي يقدّم من خلاله الأطباء من شركة الطبي، بالتعاون مع وزارة الصحة ووزارة الاقتصاد الرقمي والريادة، كافة الإجابات والمعلومات اللازمة.

وتستقبل هذه الوسيلة اتصالات الأشخاص ذوي الإعاقة في المملكة على نفس الرقم ليتم تحويل مكالماتهم للجهات ذات الاختصاص للحصول على الدعم المطلوب بسرعة وفعالية، خاصة في الظروف الراهنة التي تتطلب التزام جميع الأردنيين منازلهم ضمن الإجراءات الاحترازية والرامية للحفاظ على سلامتهم.

وأكدت أورانج الأردن حرصها على إيجاد قناة اتصال موثوقة وسهلة تحاكي متطلبات الأشخاص ذوي الإعاقة، وتسخير مواردها التقنية في سبيل الشمول الرقمي وإبقاء الأردنيين جميعاً على اتصال وخاصة في ظل الوضع الحالي، انطلاقاً من مساهمتها الوطنية ودورها كمزود رقمي مسؤول والشريك الرقمي للمملكة، وضمن مظلة الشركة “قدراتنا مختلفة ولكن إمكانياتنا أكيدة” التي أطلقتها لتضم برامج مجتمعية وحلول رقمية حديثة تلائم الأشخاص ذوي الإعاقة.

-انتهى-

نبذة عن Orangeالأردن

تعتبر Orangeالأردن مزود رائد لباقة من خدمات اتصالات، كالاتصال الثابت، والخلوي، والانترنت والبيانات، لتلبية احتياجات قاعدة زبائنها زبائنها المتنامية من الشركات والأفراد التي تصل إلى 5 ملايين شخص في جميع أنحاء المملكة.

تضمّ عائلة Orange في المملكة أكثر من 1600 موظف، بالإضافة إلى شركاء يكرسون جهودهم لقيادة الشركة إلى أعلى مستويات التميز.

وتعتبر الشركة، أيضاً، مزود أقوى انترنت عبر بنيتها التحتية المتطورة التي تخدم من خلالها زبائنها لخدمات الهاتف المحمول، والمنزل، والأعمال. بينما تستمرOrange الأردن في الاستثمار في شبكات ADSL والفايبر، لا تزال المزود الوحيد لتقنية الجيل الرابع (4G+) وتخدم أكبر شبكة عملاء في سوق الفايبر المحلي.

تعتبر Orange الأردن إحدى الشركات التابعة لمجموعة Orange التي تقدم مجموعة واسعة من خدمات الاتصالات ليس للأفراد فحسب، بل أيضاً للشركات من خلال علامتها التجارية (Orange Business Services – OBS) لخدمات الأعمال، التي تزود من خلالها مجموعة شاملة من خدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات للشركات العالمية.

تركز استراتيجية الشركة المستدامة للمسؤولية الاجتماعية على تمكين الشباب والنساء والأشخاص ذوي الإعاقة في ثلاثة مجالات رئيسية: الشمول الرقمي والتعليم الرقمي وريادة الأعمال، من خلال برامجها الرئيسية، المتمثلة في: المراكز الرقمية المجتمعية ، والبرنامج الموجّه لتسـريع نمـو الشـركات الناشـئة(BIG) ، وأكاديمية Orange للبرمجة، والمنح الدراسية الجامعية للطلاب المتخصصين في المجالات التكنولوجية، ومختبرات الابتكار في الجامعات، وبرنامج الشمول الرقمي “قدراتنا مختلفة، لكن إمكانياتنا أكيدة”.

أعلنت المجموعة في كانون الأول/ ديسمبر من عام 2019 عن خطتها الاستراتيجية للأعوام الخمسة القادمة، بعنوان ” Engage 2025″ التي تهدف إلى إعادة هيكلة نموذج أعمال Orange كمشغّل للخدمات، وتسريع نمو أهم منتجاتها، والتركيز على مجالي البيانات والذكاء الاصطناعي في خلق نموذجها الخاص بالإبتكار وبناء مستقبل الشركة. لذا، تمثل هذه الاستراتيجية خطة عمل واضحة والتزام محلي جادّ نابع من مسؤوليتها الاجتماعية والبيئية، حيث ستتبنّى من خلالها تعزيز نموذج أعمال مسؤول يتمحور حول موظفيها وزبائنها والمجتمع ككل.

وتعكس الخطة التزام المجموعة وكافة الشركات التابعة لها بالتصدي لمشكلة التغير المناخي من خلال السعي لمعادلة أثر الانبعاث الكربوني أو ما يعرف بالحياد الكريوني بحلول العام 2040 .

لمعرفة المزيد الرجاء زيارة موقعنا: www.orange.jo

نبذة عن Orange

تعتبر Orange Group أحد مشغلي الاتصالات الرائدين في العالم بحجم مبيعات يصل الى 41 مليار يورو في 2018 وبعدد موظفين يصل الى 148,000 موظف في جميع أنحاء العالم حتى 30 أيلول/سبتمبر2018، بما فيهم 88,000 موظف في فرنسا. وتخدم الشركة قاعدة زبائن تصل الى 268 مليون زبون حتى 30 أيلول/سبتمبر2018، بما فيها 209 مليون مستخدم لخدمات الهاتف الخلوي، و 21 مليون مستخدم لخدمات الانترنت الثابت، عريض النطاق. وتتواجد الشركة في 26 بلداً حول العالم، وهي المزود الرئيسي لخدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات للشركات متعددة الجنسية حول العالم تحت العلامة التجارية Business Services Orange لخدمات الأعمال. وأطلقت المجموعة في كانون الثاني/ديسمبر 2019 خطتها الاستراتيجية الجديدة “Engage 2025” المنبثقة من التزامها بمسؤوليتها الاجتماعية والبيئية، والهادفة لإعادة هيكلة إعادة هيكلة نموذج أعمال Orange كمشغّل للخدمات. حيث، ستسرع الشركة نمو أهم منتجاتها، وتركز على مجالي البيانات والذكاء الاصطناعي في خلق نموذجها الخاص بالإبتكار، وستعزز مكانتها كصاحب عمل مسؤول ويقدم ظروف عمل جاذبة، ومتكيفة مع المهن المستحدثة.

Orange شركة مدرجة على بورصة يورونكست باريس تحت الرمز ORAومدرجة كذلك في بورصة نيويورك تحت الرمز ORAN

ولمزيد من المعلومات، الرجاء زيارة: https://oran.ge/2YOFdmT

https://oran.ge/2OGnWYd

https://oran.ge/2YOFdmT

تابعنا الأن على تطبيق نبض
صراحة نيوز - على تطبيق نبض