صراحة نيوز _أعلن الاتحاد البريدي العالمي “تعاونية البريد السريع “اي ام اس عن فوز البريد الأردنيّ بجائزة خدمة العملاء للبريد السريع الذي أجراه الاتحاد عَلى أعمال شركة البريد الأردني وادارات بريدية أخرى خلال عام كامل.
وبحسبِ بيان لشركة البريد اليوم السبت فإن البريد استحق هذه الجائزه نتيجة لما قام به قسم خدمة العملاء بمديرية التسويق والمبيعات في الشركة من العمل المتواصل خلال الفترة من 1/1/2023/ ولغاية 31 / 12 / 2023.
وأشار البيان إلى أن هذه الجائزة والتي منحت ل 28 دولة من ضمنها الأردن من أصل 192دولة، تعكس مدى التميز في تقديم الخدمة للحصول على رضا المتعاملين مع البريد والاهتمام بتجربة العملاء وتقديم خدمة مميزة لهم لمعالجة ومتابعة استفساراتهم وفق آلية سريعة تعكس مدى الاستجابة لطلباتهم.
وأضاف البيان إلى أن هذه الجائزة تقرر منحها من قبل الاتحاد البريدي العالمي “تعاونية البريد السريع” في العام 2018 ،حيث نجحت عدة إدارات بريدية في الحصول عليها من خلال توفر معايير عالية ومحددة من وحدة البريد العاجل الدولي بناء على سرعة العمل والاستجابة لاستفسارات عملاء البريد أو التعاون لتقديم الخدمة وفق ما تم اعتماده من معايير وقياسها من الاتحاد البريد العالمي “يو بي يو” لادارات أعضاء الاتحاد البريد العالمي .
