صراحة نيوز _وجه رئيس شركة ستاربكس السابق هوارد شولتز رسائل قاسية لإدارة الشركة، حيث سجلت أكبر تراجع في المبيعات منذ سنوات، فيما اقترح حلولًا للمشاكل التي تواجهها.
كتب شولتز على منصة “لينكد إن” إن على الإدارة الحالية الاعتراف بالأخطاء وأماكن الخلل والعمل على إصلاحها.
واقترح شولتز التركيز على تطوير تطبيق الهاتف المحمول وتقليل أوقات الانتظار وإطلاق مشروبات جديدة.
وربطت “ستاربكس” انخفاض عدد الزبائن لديها بالتضخم الذي يجبر المستهلكين على تخفيض مصاريفهم، إضافة إلى التغير المناخي وارتفاع أسعار القهوة، وتأثر المبيعات بالصراع الدائر في الشرق الأوسط.
