صراحة نيوز – تعرض العديد من مستخدمي آيفون لمشكلة اختفاء الملاحظات المحفوظة في تطبيق “الملاحظات” بعد قبولهم التغييرات الجديدة في شروط خدمة “آي كلاود”. وقد أثار هذا الخلل قلقاً واسعاً بين المستخدمين، حيث انتشرت الشكاوى عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
استجابةً لهذه المشكلة، قدمت شركة آبل إرشادات للمساعدة في استعادة الملاحظات المفقودة. وأوضحت الشركة أنه يمكن إعادة مزامنة الملاحظات عبر آي كلاود باتباع بعض الخطوات البسيطة. حيث يجب على المستخدمين الدخول إلى “الإعدادات”، ثم اختيار “iCloud” والضغط على خيار “الملاحظات”، والتأكد من تفعيل خيار “مزامنة هذا الجهاز”. وفي حال لم تظهر الملاحظات بعد ذلك، أوصت آبل بإعادة تشغيل الجهاز والتحقق من الإعدادات مرة أخرى.
كما أشارت آبل إلى مشكلة إضافية واجهها بعض المستخدمين عند قبول شروط iCloud المُحدثة، حيث ظهرت لهم رسالة خطأ تفيد “تعذر إكمال الإجراء”. وأوصت الشركة بتحديث الأجهزة إلى أحدث إصدار من نظام التشغيل لحل هذه المشكلة.
من خلال هذه الإجراءات، تأمل آبل أن يتمكن المستخدمون من استعادة ملاحظاتهم المفقودة ومواصلة استخدام الخدمات السحابية بسلاسة.
