صراحة نيوز- أثار قرار شركة الطيران الأمريكية “دلتا” بإجبار أحد ركابها على التنازل عن مقعده في الدرجة الأولى لصالح كلب خدمة حالة من الغضب على وسائل التواصل الاجتماعي.
وبحسب صحيفة “نيويورك بوست”، كان الراكب، بن بوب، قد حصل على ترقية إلى الدرجة الأولى، لكنه فوجئ بتخفيض درجته ومنح مقعده للكلب. وعند استفساره عن السبب، أوضحت الشركة أن القوانين تلزمها بتوفير أماكن للحيوانات الخدمية حتى لو جاء ذلك على حساب راحة الركاب.
بوب نشر صورة للكلب جالسًا في المقعد الذي كان من المفترض أن يكون له، مما أثار تفاعلاً واسعًا.
وفي تعليق على الحادثة، قال خبير السفر غاري ليف: “من الصعب تصديق أن شركة طيران تطلب من راكب التخلي عن مقعده لصالح كلب”. وأشار إلى أن هذه ليست الواقعة الأولى من نوعها، إذ سبق للشركة إخلاء مقاعد في الدرجة الأولى لصالح كلاب الدعم العاطفي، بل وحتى السماح للكلاب باستخدام طاولات الطعام في صالات “دلتا ون” بالمطارات.
الواقعة سلطت الضوء على التحديات التي تواجهها شركات الطيران في تحقيق التوازن بين حقوق الركاب واحتياجات الحيوانات الخدمية.
