صراحة نيوز- أكد المدير العام لدائرة الأحوال المدنية والجوازات، غيث الطيب، أن الهدف الرئيسي للدائرة هو خدمة المواطنين، مع التركيز على تسهيل الإجراءات وتوفير الوقت والجهد لإنجاز المعاملات بسلاسة.
جاء ذلك خلال زيارة تفقدية قام بها الخميس لمكتب أحوال وجوازات الزرقاء، حيث اطلع على سير العمل واستمع لملاحظات المواطنين حول جودة الخدمات المقدمة.
وشدد الطيب على أهمية تعزيز كفاءة الخدمات الإلكترونية، داعيًا المواطنين إلى استخدام تطبيق “سند” للاستفادة من 19 خدمة إلكترونية جديدة أطلقتها الدائرة بهدف تسريع الإجراءات وتقليل الاعتماد على الطرق التقليدية.
وأشاد الطيب بجهود موظفي مكتب الزرقاء، الذي يخدم أكثر من مليوني مواطن من 40 تجمعًا سكانيًا ضمن لواء الزرقاء. وأوضح أن المكتب أنجز في 2024 أكثر من 128 ألف معاملة، تضمنت إصدار 26 ألف جواز سفر، و24 ألف بطاقة ذكية، و11 ألف دفتر عائلة، إلى جانب 46 ألف شهادة واقعات حيوية.
كما استمع الطيب لملاحظات المواطنين في المكتب، مؤكدًا أهمية تقديم المزيد من الخدمات لتلبية احتياجاتهم. وأكد أن دائرة الأحوال المدنية ستظل تسعى لتوفير أفضل الخدمات للمواطنين.
واختتم الطيب زيارته بتكريم رئيس بلدية الرصيفة، شادي الزناتي، تقديرًا لجهوده في تحسين الخدمات المقدمة، مؤكدًا أهمية التعاون بين المؤسسات الحكومية والمجتمعية لتقديم خدمات ترتقي بتطلعات المواطنين.
