صراحة نيوز- أكد مدير عام دائرة ضريبة الدخل والمبيعات الدكتور حسام أبو علي، أهمية تقديم الخدمات للمكلفين بكفاءة عالية ومهنية، مع التأكيد على عدم تأخير إنجاز المعاملات، خاصة وأن جميع الخدمات تُقدّم إلكترونيًا. وأشار إلى أنه في حال مراجعة أي مكلف وجاهيا، يجب مساعدته وإرشاده لتوجيهه نحو التعامل مع الدائرة إلكترونيًا.
وشدد أبو علي خلال جولة تفقدية اليوم الاثنين لمديريات شمال عمان وجنوب عمان على أهمية الاستمرار في تقديم خدمة مميزة، مع إبراز صورة إيجابية للدائرة وموظفيها، وتعزيز المسؤولية لتحقيق أهداف ورؤية ورسالة الدائرة.
كما تفقد أبو علي أقسام الخدمة في دوائر الضريبة، واطلع على سير العمل، حيث التقى بالموظفين والمراجعين في مديرية جنوب عمان واستمع إلى ملاحظاتهم حول الخدمات المقدمة.
وقال أبو علي إن عدد الحالات التي حصلت على الخدمات الضريبية إلكترونيًا خلال العام الماضي بلغ 2.6 مليون حالة، بزيادة قدرها 10% مقارنة بـ2.3 مليون حالة في عام 2023. كما بلغ عدد الرسائل الخلوية التي أرسلتها الدائرة للمكلفين حوالي 8 ملايين رسالة، شملت رسائل إعلامية، توجيهية، توعوية، وتبليغ عن الحركات التي تتم على حساب المكلف، بالإضافة إلى رسائل تحقق من هوية المستخدم والمصادقة على المعاملات.
ويُذكر أن الدائرة قد وسعت من خدماتها الإلكترونية، حيث أصبحت تقدم حوالي 65 خدمة ضريبية إلكترونيًا يمكن للمكلف الحصول عليها دون الحاجة إلى مراجعة مكاتب الدائرة.
