صراحة نيوز ـ اطّلع وفد من عدة دول، خلال زيارتهم لهيئة الخدمة والإدارة العامة اليوم الأربعاء،بناء على مخرجات المؤتمر الدولي التاسع لشبكة الشرق الاوسط وشمال افريقيا ( مينابار) على تجربة الأردن في تطوير الإدارة العامة وإدارة الموارد البشرية، والتحولات التي شهدتها منظومة الخدمة المدنية.
واستعرض رئيس الهيئة، المهندس فايز النهار، خلال اللقاء أبرز مهام الهيئة وأدوارها الاستراتيجية، التي تشمل إعداد السياسات والمعايير، وتقديم الدعم الفني والاستشاري، والرقابة على التزام الجهات الحكومية بتطبيق السياسات المعتمدة.
وأشار إلى محاور عمل الهيئة السبعة، وهي: الحوكمة، والقيادات، والهياكل التنظيمية، والثقافة المؤسسية، والخدمات، والأداء المؤسسي، والخدمات المشتركة، لافتًا إلى تحولات جذرية شهدتها الإدارة العامة في الأردن ضمن مخرجات خارطة تحديث القطاع العام، والتي أسّست لنهج جديد يرتكز على مركزية التخطيط ولا مركزية التنفيذ، مع اعتماد الكفايات الوظيفية كمعيار أساسي في إدارة الموارد البشرية، لترسيخ مبادئ الجدارة والاستحقاق، وصولًا إلى قطاع عام كفؤ قادر على تقديم خدمات عالية الجودة.
وقال النهار إن الهيئة بصدد افتتاح مركز تقييم الكفايات، الذي سيُعنى بعقد اختبارات متخصصة ومعتمدة لتقييم الكفايات ضمن منظومة تتسم بالنزاهة والشفافية والموثوقية، لما يقارب من 1600 ممتحَن يوميًا، من خلال بنوك أسئلة تلبي احتياجات المؤسسات من جهة، ومهارات المستقبل من جهة أخرى.
وعرض جهود الهيئة في إعداد سياسات عامة تدعم تمكين القطاع العام من تنفيذ الأولويات الوطنية، وإصدار تعليمات مستمرة لحوكمة الموارد البشرية، بالإضافة إلى إعداد حزمة أطر تنظيمية في مجالات الخدمات الحكومية، والهياكل التنظيمية، والخدمات المشتركة.
من جهته، أكّد المدير التنفيذي للدعم الفني والاستشاري، ياسر النسور، التزام الهيئة بتمكين الدوائر الحكومية من تنفيذ السياسات والمعايير لتطوير الإدارة العامة، وأهمية توفير أدوات مبتكرة مثل الأدلة الإجرائية والنماذج والأنظمة الرقمية، موضحًا أن الهيئة تعمل على مواكبة التوجهات ورؤى التحديث، من خلال استثمار الذكاء الاصطناعي وتقنيات المستقبل في دعم القطاع العام.
من جانبها، أوضحت المدير التنفيذي للرقابة والامتثال، المهندسة شروق عبد الغني، أن الهيئة تقوم بدورها الرقابي لرفع أداء المؤسسات وتحسين جودة الخدمات المقدّمة للمواطنين، مشيرةً إلى أنها تتبع أساليب رقابية متعددة لتتبع الأداء واتخاذ إجراءات تصحيحية للامتثال للسياسات.
بدورهم، أشاد أعضاء الوفد بجهود هيئة الخدمة في تحديث الإدارة العامة، متطلعين إلى تعزيز أواصر التعاون وتبادل الخبرات، للمساهمة في تطوير منظومة إدارة الموارد البشرية على المستوى الدولي.
وضم الوفد المشارك: رئيس ديوان الموظفين العام في فلسطين، رئيس شبكة “المينابار” موسى أبو زيد، ورئيس مجلس الخدمة العامة الاتحادي في العراق، محمود التميمي، ومدير عام المعهد الدولي للعلوم الإدارية في البحرين، الدكتور سفيان الصحراوي، ورئيس الرابطة الدولية للمدارس والمعاهد الدولية في بلجيكا، الدكتورة نحاة زورق، ورئيس المعهد الدولي للعلوم الإدارية في بلجيكا، الدكتور رائد بن شمس، ورئيس وحدة الحوكمة وبناء المؤسسات في “الإسكوا”، الدكتور يونس أبو أيوب، ومدير عام المركز الليبي لإعداد القادة في ليبيا، عبد المجيد الكوت، ومديرة المدرسة الوطنية للإدارة في تونس، الدكتورة خولة العبيدي، والأمين التنفيذي لإصلاح الإدارة في جيبوتي، محمد عوالة در، وعميد كلية الدراسات العليا في الأكاديمية الصينية للحوكمة، الدكتور تشي هيكسينغ
