شراكة بين “إريكسون” و”زين” لتعزيز التجارب الرقمية في الأردن

صراحة نيوز ـ بدأت شركتا زين الأردن و”إريكسون” مشروع تحويل أنظمة دعم الأعمال بهدف تحسين الخدمات الرقمية، وتجارب الزبائن، والمرونة التشغيلية.
وبحسب بيان لشركة زين الأردن، اليوم الاثنين، ستعمل هذه الشراكة الاستراتيجية على تحديث بنية أنظمة دعم الأعمال المدمجة لشركة “زين” لتتحول إلى نموذج سحابي أصلي، ما يعزز الابتكار والمرونة في قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات المتطور في المملكة الأردنية الهاشمية.
وستقوم “إريكسون” بتحديث وتوسيع نطاق تطبيق “زين” الحالي لنظام الشحن من “إريكسون” ليشمل أحدث البرمجيات، مع دمج ميزات وقدرات جديدة، يتم استضافتها جميعا على حل البنية التحتية السحابية الأصلية من “إريكسون”.
وقال المدير التنفيذي لدائرة التكنولوجيا والابتكار الرقمي في “زين”، وسام أبو هشهش، إننا من خلال رقمنة تجربة خدمة المشتركين بخدمات الدفع المسبق باستخدام محفظة “إريكسون” الرئيسية للتجارة وتحقيق الدخل، نمهد الطريق لنهج أكثر مرونة وتركيزا على المشتركين.
من جهته، قال نائب الرئيس ورئيس “إريكسون” في شمال شرق الأوسط وإفريقيا، كيفين مورفي، إن هذا التحول السحابي يعمل على تمكين “زين الأردن” من تعزيز تجارب خدمة العملاء، وتحسين وقت طرح خدماتها في السوق، وتعزيز مرونتها، وتبسيط العمليات، وفتح آفاق جديدة في الاقتصاد الرقمي.