صراحة نيوز- أطلقت وزارة الخارجية بطاقة خدمات المسافر الإماراتي، التي توفر مجموعة متكاملة من الخدمات للمواطنين بخطوة واحدة.
وتأتي هذه المبادرة في إطار السياسات والخطط الاستراتيجية للوزارة، التي تضع مواطني دولة الإمارات في صدارة أولوياتها، خصوصًا أثناء وجودهم خارج الدولة. وتهدف المبادرة إلى تعزيز منظومة الدعم المؤسسي من خلال كفاءة تشغيلية عالية وإجراءات فعّالة، تضمن الاستجابة السريعة في حالات الطوارئ، عبر تنسيق دائم بين فرق العمل في الوزارة وبعثاتها التمثيلية حول العالم.
وتتضمن بطاقة خدمات المسافر الإماراتي عدة مزايا، أبرزها خدمة “تواجدي” التي تتيح التسجيل المسبق للأفراد وعائلاتهم، وخدمة إصدار وثيقة العودة خلال ثلاثين دقيقة في حال فقدان أو تلف أو انتهاء صلاحية جواز السفر، أو عند عودة المواليد الجدد. كما تشمل البطاقة صفحة إرشادات السفر التي تُحدّث لحظيًا وفق كل وجهة، وتوفر المعلومات الضرورية للمواطنين أثناء وجودهم في الخارج، إلى جانب رقم الطوارئ الموحد 0097180024 المخصص لتقديم الدعم للمواطنين على مدار الساعة.
وتُوزع البطاقة في مطار زايد الدولي بأبوظبي ومطار دبي الدولي خلال مواسم العطلات، وتتميز بإمكانية الوصول السريع إلى الخدمات في أي وقت ومن أي مكان، من خلال مسح رمز الاستجابة السريعة (QR code) الموجود على البطاقة، ما يجعلها أداة رقمية ترافق المسافر الإماراتي طوال رحلته.
