صراحة نيوز- أصدرت هيئة تنظيم قطاع النقل البري، الاثنين، تعليمات جديدة لتنظيم نقل الركاب عبر التطبيقات الذكية لسنة 2025، بهدف ضبط آلية العملوضمان التزام الشركات والسائقين والمركبات بالمعايير التنظيمية والفنية.
التعليمات، التي نُشرت في الجريدة الرسمية، تحدد الإطار القانوني لعمل الشركات المشغّلة للتطبيقات الذكية، وتمنح الهيئة صلاحيات واسعة في الرقابة والمتابعة ومنع أي ممارسات مخالفة.
متطلبات الشركات المشغّلة
ألزمت التعليمات مقدمي الخدمة بـ:
-
الحصول على موافقة الهيئة قبل التشغيل.
-
تزويد الهيئة ببيانات دقيقة عن السائقين والمركبات.
-
ربط أنظمة التطبيقات بالتتبع GPS والدفع الإلكتروني.
-
إظهار بيانات السائق والرحلة للمستخدم بشكل واضح.
التزامات السائقين والمركبات
اشترطت التعليمات على السائقين:
-
الالتزام بالمواصفات الفنية والسلوكية.
-
عدم استخدام المركبة لغير الغاية المرخصة.
-
حظر تشغيل أي شخص غير مرخص.
-
حمل بطاقة تعريف QR صادرة عن الهيئة وإبرازها عند الطلب.
كما شددت على معايير السلوك والالتزام، بما في ذلك:
-
التعامل بأدب مع الركاب ومنع استخدام ألفاظ مسيئة.
-
عدم التدخين داخل المركبة أو السماح للغير بالتدخين.
-
التقيد بالتعرفة الرسمية وعدم تجاوزها أو تخفيضها دون موافقة.
-
حظر تزوير البيانات أو تشغيل مركبات غير مصرح بها.
حقوق الراكب
تضمنت التعليمات بنوداً لضمان حقوق الراكب، أبرزها:
-
الشفافية في الأسعار.
-
منع فرض أي مبالغ غير معلنة.
-
حماية البيانات الشخصية ومنع مشاركتها دون إذن.
عقوبات وغرامات
أجازت التعليمات للهيئة فرض غرامات تتراوح بين 20 و200 دينار، تشمل:
-
تشغيل مركبة غير مرخصة.
-
التلاعب بالتسعيرة.
-
مخالفة شروط السلامة.
كما منحت الهيئة صلاحية:
-
إيقاف السائق أو مقدم الخدمة مؤقتاً أو نهائياً.
-
سحب الترخيص في حال تكرار المخالفات أو المساس بالسلامة العامة.
التزامات إضافية وفق المادة 12
ألزمت التعليمات مزوّدي الخدمة بـ:
-
إجراء فحص يومي للمركبة (الإطارات، المصابيح، الهيكل، المقاعد).
-
توفير حقيبة إسعافات أولية وطفاية حريق.
-
الحفاظ على نظافة المركبة قبل وبعد كل رحلة.
-
الامتناع عن الأكل والتدخين واستخدام الهاتف أثناء القيادة.
-
حمل بطاقة تعريف تتضمن الاسم ورقم الرخصة ورقم المركبة.
-
التعامل بلباقة مع الركاب وضمان سلامتهم.
-
تقاضي الأجرة المعتمدة دون زيادة أو نقصان.
