صراحة نيوز- اطلعت رئيسة هيئة مجلس مفوضي هيئة تنظيم قطاع الاتصالات، لارا الخطيب، خلال زيارة قامت بها اليوم الاثنين إلى شركة «كريم»، على أحدث الخدمات الرقمية المبتكرة التي تقدمها الشركة، إلى جانب خططها التطويرية المستقبلية، وأفضل الممارسات التشغيلية المعتمدة في إدارة عملياتها اليومية.
وبحسب بيان صادر عن الهيئة، تأتي هذه الزيارة في إطار جهود هيئة تنظيم قطاع الاتصالات المستمرة لتعزيز التواصل مع الشركات الرائدة في قطاع البريد وخدمات التوصيل، والاطلاع على أحدث الابتكارات والخدمات المقدمة، إضافة إلى بحث سبل التعاون المستقبلي بما يدعم نمو القطاع ويسهم في تحسين تجربة المستخدمين.
وأكدت الخطيب أهمية استمرار التعاون وتبادل الخبرات بين الهيئة والشركات العاملة في القطاع، بما يسهم في تعزيز جودة الخدمات المقدمة ورفع مستوى رضا العملاء، ومواكبة التطورات المتسارعة في مجال الخدمات الرقمية.
وخلال الزيارة، استعرض مسؤولو شركة «كريم» أبرز الخدمات التي تقدمها للعملاء في مختلف مناطق المملكة، بما في ذلك التطبيقات الرقمية والخدمات الذكية التي تسهم في تسهيل حياة المستخدمين وتلبية احتياجاتهم المتنوعة، إلى جانب الخطط التطويرية المستقبلية الرامية إلى تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر، وتعزيز جودة الخدمات، وتوسيع نطاق الحلول المبتكرة بما يواكب أحدث التطورات في قطاع البريد وخدمات التوصيل
