صراحة نيوز-قالت وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة، مساء الأحد، إن التحديث الجديد لتطبيق “سند” الحكومي حظي باهتمام واسع وإقبال كبير من المواطنين منذ الإعلان عنه صباح اليوم، نظرًا لما يتضمنه من مزايا وخدمات رقمية جديدة تهدف إلى تسهيل وتسريع إنجاز المعاملات الحكومية، وتحسين تجربة المستخدم بشكل ملحوظ.
وأوضحت الوزارة، في بيان صحفي، أن الإقبال الكبير على التطبيق أدى إلى دخول أعداد ضخمة من المستخدمين في وقت متزامن، وهو ما تجاوز القدرة الاستيعابية الحالية للمنظومة التقنية، وتسبب بحدوث ضغط فني مؤقت على الأنظمة.
وبيّنت أن تطبيق “سند” يشهد في الظروف الاعتيادية معدلات استخدام مرتفعة، إلا أن حجم الإقبال الذي أعقب الإعلان عن التحديث الجديد جاء بمستويات أعلى من المعدلات المعتادة، ما يعكس اهتمام المواطنين بالخدمات الجديدة التي يوفرها التطبيق.
وأكدت وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة أن الفرق الفنية المختصة تعمل حاليًا على تعزيز الموارد التقنية ورفع القدرة الاستيعابية للأنظمة، ضمن إجراءات تهدف إلى ضمان استقرار الخدمة وتحسين أدائها، مشيرة إلى أن الخدمات ستعود للعمل بكامل كفاءتها خلال وقت قصير.
وشددت الوزارة على التزامها بمواصلة تطوير الخدمات الحكومية الرقمية، بما يواكب تطلعات المواطنين ويسهم في تحسين جودة الخدمات المقدمة وسهولة الوصول إليها.
