صراحة نيوز- شدد المهندس رائد أبو السعود، وزير المياه والري، الأربعاء، خلال لقاء عبر منصة الاتصال المرئي مع أمناء عامين ومدراء الشركات والفنيين، على ضرورة تنفيذ التوجيهات الملكية السامية وتحسين مستوى خدمات المياه للمواطنين في جميع مناطق المملكة.
وأكد أبو السعود على سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين ومعالجة الاختلالات في توزيع المياه والصرف الصحي، وتفعيل فرق التحصيل في مواعيدها، إضافة إلى منح الموظفين الصلاحيات الكاملة لتسهيل إنجاز المعاملات.
وشدد على أهمية التواصل الميداني مع المواطنين، وضمان جودة الخدمات، والاستفادة من الأنظمة الإلكترونية لتسهيل الوصول إلى الخدمات، داعياً المواطنين لتفهم الظروف المائية والإبلاغ عن أي ملاحظات على مركز الشكاوى الموحد (117116).
