صراحة نيوز- نظم معهد الإدارة العامة، اليوم الأربعاء المنتدى الرمضاني الافتراضي الثاني بعنوان “الذكاء الاصطناعي في العمل الحكومي” برعاية وزارة الدولة لتطوير القطاع العام، وبمشاركة أكثر من 90 موظفا وموظفة من مختلف مؤسسات القطاع العام.
وأكدت مدير عام المعهد المهندسة سهام الخوالدة، أهمية توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي في تعزيز كفاءة العمل الحكومي وتحليل البيانات وتحسين جودة الخدمات العامة، وبما يسهم في رفع رضا المواطنين وتعزيز ثقتهم بالمؤسسات الحكومية.
وشارك في المنتدى الأستاذ في الجامعة الأردنية والرئيس التنفيذي لشركة “بيور اناليتيكا” الدكتور معتز الدبعي، كمتحدث رئيس، حيث قدم عرضا تناول فيه دور الذكاء الاصطناعي في تطوير أداء القطاع العام وإمكاناته في تعزيز جودة الخدمات الحكومية وتحسين كفاءة العمليات ودعم عملية صنع القرار القائم على تحليل البيانات والأدلة.
واستعرض الدبعي عددا من التطبيقات العملية للذكاء الاصطناعي في الأردن، شملت مجالات الرعاية الصحية والنقل وإدارة الضرائب والتخطيط الحضري، موضحا كيفية مساهمة هذه التقنيات في تحسين كفاءة الخدمات العامة وتسريع الإجراءات الحكومية.
وتناولت الجلسة أهمية الاستخدام المسؤول للذكاء الاصطناعي وضرورة تطوير أطر واضحة لحوكمة البيانات وحماية الخصوصية، إضافة إلى بناء قدرات الكوادر الحكومية وتمكينها من توظيف أدوات الذكاء الاصطناعي في العمل المؤسسي.
واختتم المنتدى بنقاش تفاعلي مع الحضور، تناول واقع تبني الذكاء الاصطناعي في الأردن والتحديات المرتبطة به، وأهمية رفع مستوى الوعي وتطوير المهارات وتعزيز التطبيق الاستراتيجي لهذه التقنيات في القطاع العام.
