صراحة نيوز- أعلنت شركة أوبن إيه آي أن أكثر من 560 ألف مستخدم حول العالم يظهرون أسبوعيًا مؤشرات على اضطرابات نفسية خطيرة، تشمل الهوس، الذهان، أو التفكير بالانتحار، وهو ما يمثل نحو 0.07% من إجمالي المستخدمين البالغ عددهم 800 مليون.
وأوضحت الشركة أن نحو 1.2 مليون مستخدم يرسلون رسائل تحمل علامات انتحارية أو نية لإيذاء النفس، بالإضافة إلى أكثر من مليون آخرين يظهرون تعلقًا مفرطًا بالنظام الذكي على حساب حياتهم الواقعية. وأكدت أوبن إيه آي أن هذا الارتباط العاطفي المتزايد قد يؤثر سلبًا على الصحة النفسية والاجتماعية لبعض المستخدمين.
استجابةً لذلك، شكلت الشركة لجنة تضم أكثر من 170 خبيرًا نفسيًا لتطوير آليات جديدة لرصد هذه الإشارات والتعامل معها، مع تحسين نموذج GPT‑5 ليصبح أكثر قدرة على الاستجابة للمواقف الحساسة بنسبة امتثال وصلت إلى 91%. كما تم تعديل خوارزميات تشات جي بي تي لتوجيه المستخدمين الذين يظهرون علامات ضيق نفسي لطلب المساعدة من مختصين حقيقيين بدلًا من الاعتماد على ردود الآلة.
وأكدت أوبن إيه آي أن الذكاء الاصطناعي لا يسبب الأمراض النفسية، لكنه قد يزيد من حدتها لدى الأشخاص الأكثر هشاشة، مشددة على استمرارها في تطوير أدوات لضمان التفاعل الآمن مع النظام والحد من الأثر النفسي المحتمل.
