صراحة نيوز- تعمل وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة على إعداد وتنفيذ خطة توعوية وترويجية شاملة للخدمات الحكومية الرقمية، ضمن الاستراتيجية الأردنية للتحول الرقمي والخطة التنفيذية للفترة 2026-2028.
وتركز الخطة بشكل خاص على كبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة، من خلال إنتاج محتوى رقمي يشمل فيديوهات مخصصة للخدمات الرقمية، مع مراعاة معايير التضمين والمواءمة، ودمج لغة الإشارة والنصوص المكتوبة والمحتوى الصوتي، والترويج لهذه المواد عبر منصات التواصل الاجتماعي والوسائل المرئية والمسموعة لضمان الوصول إلى أكبر شريحة ممكنة من الجمهور المستهدف.
وتهدف الخطة إلى تسهيل وتمكين الوصول للخدمات الحكومية الرقمية في أي وقت وأي مكان، وتحسين تجربة المستخدم، وتعزيز الوعي المجتمعي بأهمية التحول الرقمي.
وتتضمن مؤشرات الأداء الرئيسية قياس عدد الفيديوهات المنتجة، ونسبة الفيديوهات المراعية لاحتياجات ذوي الإعاقة، ونسبة استخدام الخدمات الرقمية من قبل الفئات الأقل حظًا، وعدد الخدمات الرقمية المغطاة في الخطة، إلى جانب تقييم رضا المستفيدين عن المبادرة.
