صراحة نيوز – احمد ايهاب سلامة
تلقت “صراحة نيوز” شكاوى
من عدد من المراجعين في بعض المراكز الصحية حول تأخر المواعيد ونقص في بعض الأدوية، إضافة إلى تساؤلات بشأن آلية ترتيب الدور ومنح الأولوية للمراجعين، خصوصا لمرضى الأمراض المزمنة.
من جهته، أكد مدير صحة العاصمة الدكتور طه التميمي أن غالبية الأدوية متوفرة في المراكز الصحية، مشيرا بشكل خاص إلى توفر أدوية الضغط بكميات كبيرة، موضحا أن كل مركز صحي مرتبط بطلبية شهرية مبرمجة يتم تزويدها عبر أربعة مستودعات موزعة جغرافيا في العاصمة.
وبين التميمي في تصريح خاص لـ”صراحة نيوز”: أنه في حال حدوث نقص لأي دواء، يتم تأمينه إما عبر صرف دواء بديل من قبل الطبيب المختص أو من خلال تكليف الصيدلي المسؤول بتوفير الدواء من المستودعات المركزية، مؤكدا أن الأدوية متوفرة بشكل عام ويتم التعامل مع أي نقص بشكل فوري أو خلال أيام قليلة.
وردا على استفسارات “صراحة نيوز” بشأن شكاوى من تأجيل مواعيد مرضى الأمراض المزمنة لفترات قد تصل إلى 10 أيام للحصول على أدويتهم، أوضح التميمي أن نظام صرف الأدوية عبر “برنامج حكيم” يعتمد على مواعيد محددة مسبقا بهدف تنظيم الصرف وضمان عدم التكرار أو الصرف المبكر.
وأضاف أن مراجعة المراكز الصحية قبل الموعد المحدد بفترة طويلة أو بعده بعدة أيام قد لا يتم قبولها من قبل النظام الإلكتروني، الذي يسمح بهامش محدود للتجاوز لا يتجاوز يوما أو يومين، الأمر الذي قد يسبب بعض الإرباك للمراجعين في حالات مثل السفر أو نفاد الدواء قبل موعده.
وفي السياق ذاته، أكد التميمي أن الأولوية في تقديم الخدمات الطبية وصرف الأدوية تُمنح لكبار السن ومرضى الكلى والحالات الطارئة، سواء في العيادات أو في صرف العلاج مشددا على أن الهدف من الإجراءات الحالية هو تنظيم العمل وتحسين جودة الخدمة الصحية.
