صراحة نيوز – اطلع وزير الاقتصاد الرقمي والريادة المهندس سامي سميرات خلال زيارة إلى مركز الخدمات الحكومية الشامل في العقبة اليوم الثلاثاء على سير العمل ومستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، وآليات تقديم الخدمة ومتابعة مؤشرات الأداء وجودة تجربة متلقي الخدمة.
واستمع سميرات إلى إيجاز حول عمل المركز والخدمات التي يقدمها بالتعاون مع المؤسسات الحكومية الشريكة، والجهود المبذولة لتسهيل الإجراءات ورفع كفاءة وجودة الخدمات المقدمة.
وأشاد سميرات بالنتيجة التي حققها مركز العقبة في تقييم المتسوق الخفي، والتي بلغت 94.5 بالمئة، مؤكدا أن هذه النتيجة تعكس مستوى متقدما بجودة الخدمة والالتزام بمعايير الأداء، وأهمية مواصلة العمل على تطوير تجربة متلقي الخدمة والحفاظ على مستويات عالية من الكفاءة والجودة
