صراحة نيوز – أكدت تقارير تقنية حديثة أن شركة مايكروسوفت قامت بإصلاح خلل كان يسبب بطئاً ملحوظاً في عملية إيقاف التشغيل على نظام ويندوز 11، وهي مشكلة اشتكى منها عدد كبير من المستخدمين خلال الأشهر الماضية.
وأوضحت التقارير أن السبب يعود إلى خطأ في خدمة خلفية داخل النظام، وتم حلّه من خلال تحديث اختياري جديد.
نقل البيانات الخلفية
بحسب التقارير، فإن المشكلة كانت مرتبطة بخدمة تُعرف باسم Background Intelligent Transfer Service (BITS) ، وهي خدمة مسؤولة عن نقل الملفات والتحديثات في الخلفية داخل النظام.
ويؤدي هذا الخلل إلى تأخير عملية إيقاف التشغيل، حيث تحتاج الخدمة وقتاً أطول من المعتاد لإنهاء عملياتها قبل إغلاق النظام بالكامل، ما كان يسبب بطئاً واضحاً عند إطفاء أجهزة ويندوز 11.
وأشارت مايكروسوفت إلى أنها حدّدت المشكلة رسمياً وأقرت بوجودها بعد شكاوى متعددة من المستخدمين حول الأداء غير الطبيعي عند إيقاف التشغيل.
تحديث اختياري
أوضحت مايكروسوفت أن الإصلاح جاء ضمن تحديث اختياري جديد يحمل الرقم KB5095093، ويمكن للمستخدمين تثبيته يدوياً عبر خدمة Windows Update أو من خلال Microsoft Update Catalog.
وبحسب الشركة، فإن هذا التحديث يعمل على تحسين سرعة إنهاء خدمة BITS عند إيقاف تشغيل الجهاز، ما يؤدي إلى تقليل وقت الإغلاق وتحسين استجابة النظام بشكل عام.
ومع ذلك، شددت الشركة على أن التحديث اختياري، أي أن المستخدمين لن يحصلوا عليه تلقائياً إلا ضمن التحديثات الدورية القادمة، ما يعني أن من يرغب بحل المشكلة فوراً عليه تثبيته يدوياً.
تحسينات إضافية
لا يقتصر التحديث الجديد على إصلاح مشكلة الإغلاق البطيء فقط، بل يتضمن أيضاً مجموعة من التحسينات الأخرى، من بينها تحسينات في الاتصال عبر البلوتوث وإصلاح بعض الأخطاء العامة في الأداء.
ورغم أن التحديث لا يُحدث فرقاً جذرياً في سرعة إيقاف التشغيل لدى جميع الأجهزة، إلا أنه يعالج المشكلة الأساسية التي كانت تسبب التجمّد أو التأخير غير المتوقع أثناء إغلاق النظام.
خطوة جديدة
يمثل هذا الإصلاح خطوة جديدة من مايكروسوفت لمعالجة مشاكل الأداء في ويندوز 11، خصوصاً تلك التي تؤثر على تجربة المستخدم اليومية. ومع توفر التحديث الجديد، يُنصح المستخدمون الذين يعانون من بطء في إيقاف التشغيل بتثبيته يدوياً للحصول على أداء أكثر استقراراً وسرعة.
