صراحة نيوز – تشير تقارير تقنية حديثة إلى أن ميزة جودة الخدمة (QoS) في أجهزة الراوتر قد تكون أحد أسباب بطء الاتصال بالإنترنت لدى بعض المستخدمين.
ورغم أن هذه الميزة صُممت لإدارة حركة البيانات داخل الشبكة ومنح الأولوية لتطبيقات وخدمات محددة، فإن عددًا من التقارير التقنية أشار إلى أنها قد تؤثر سلبًا في أداء الاتصال في بعض الحالات، خصوصًا عند عدم ضبط إعداداتها بالشكل المناسب.
وبحسب التقارير، فإن تعطيل ميزة QoS قد يسهم أحيانًا في تحسين ملحوظ في سرعات التحميل والرفع داخل الشبكات المنزلية، إذ يتيح للراوتر توزيع النطاق الترددي المتاح دون قيود إضافية تفرضها آليات إدارة الحركة.
جودة الخدمة
تُعد QoS اختصارًا لجودة الخدمة، وهي وظيفة مدمجة في أجهزة الراوتر تهدف إلى تنظيم وتوزيع سرعة الإنترنت بين الأجهزة المتصلة.
وتقوم هذه التقنية بإعطاء الأولوية لبعض الأنشطة، مثل: الألعاب الإلكترونية أو مكالمات الفيديو أو البث المباشر، على حساب أنشطة أخرى أقل أهمية، مثل: التنزيلات الخلفية أو التحديثات.
ورغم أن الهدف منها تحسين تجربة الاستخدام عند ازدحام الشبكة، فإنها قد تؤدي في بعض الحالات إلى تقليل السرعة الإجمالية أو التسبب في اختناقات غير ضرورية في الاتصال.
انخفاض في السرعة
بحسب التجارب، قد يلاحظ المستخدمون انخفاضًا في سرعة الإنترنت عند تفعيل ميزة QoS، خاصة إذا لم يتم ضبط إعداداتها بشكل دقيق.
وفي بعض أجهزة الراوتر، يمكن أن تقوم الميزة بتحديد سرعة غير مناسبة أو توزيع غير متوازن للبيانات؛ ما يؤدي إلى بطء عام في الأداء، خصوصًا في عمليات رفع الملفات.
كما تشير بعض الحالات إلى أن تعطيل QoS ساعد المستخدمين على استعادة السرعة الكاملة المتاحة من مزود الخدمة، خاصة في الشبكات المنزلية غير المزدحمة.
إيقاف QoS
عملية تعطيل QoS بسيطة نسبيًّا في معظم الأجهزة. يمكن تنفيذها عبر الدخول إلى لوحة التحكم الخاصة بالراوتر عبر المتصفح باستخدام عنوان، مثل: 192.168.1.1 أو 192.168.0.1 وتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
بعد ذلك، يجب الانتقال إلى قسم الإعدادات المتقدمة Advanced و اختيار إعدادات QoS وإلغاء تفعيل الخيار أو إزالة علامة التفعيل. بعد ذلك يمكنك حفظ التغييرات وإعادة تشغيل الراوتر إذا لزم الأمر.
وهنا لا بدَّ من الإشارة إلى أنه رغم أن تعطيل QoS قد يحسّن السرعة في بعض الحالات، لكنه ليس الحل الأفضل للجميع.
ففي البيئات التي تحتوي على عدة مستخدمين أو أجهزة تبث الفيديو والألعاب في نفس الوقت، يمكن أن تكون QoS مفيدة في تنظيم الضغط على الشبكة.
لذلك، ينصح الخبراء بتجربة تعطيلها مؤقتًا وقياس الأداء قبل اتخاذ قرار نهائي؛ لأن النتائج تختلف حسب نوع الراوتر وسرعة الإنترنت وطبيعة الاستخدام.
